雇用者向けQ &Ａ

〇基本項目

・ピアサポーターとして働いている期間はどれくらいですか？

平日週4日の9時から16時。働いてから1年が経ちます。

 

・仕事は具体的にどんな業務がありますか？

事務処理、モニタリングとかの書類作成、相談支援とか個人相談、電話応対、運転。

松田さんと一緒に業務に入ってドライブがてら話をする機会とかもあります（他の職員とも）

 

・障害についてはどこまでオープンにしていますか？

（オープンにしている相手、内容、場面）

オープンにしてる相手は基本的に全部、利用者さんとか関係機関とか、ほぼ全部ですね。オープンにしてる内容は診断名がうつ病とADHDとパニック障害。だいたい皆さんにお伝えしてます。あとは面談の中で公共交通機関が苦手とか使えないっていう方には、私も使えませんって伝えてます。自分が苦手なことはそのまま皆さんにお伝えしてます。基本的に隠す必要がないと思っているので、誰にでもオープンに話す。

初対面で会う人にもピアサポーターの竹村ですと自己紹介をする。名刺と一緒に。ピアサポーターの説明とプロフィールを見せてこれが私の概要ですと渡しています。

 

・支援者の立場とピアの立場、どちらを優先していますか？（9:1、8:2など）

5対5ではないなと思って、4対6とか3対7とか。自分が支援者という立場っていうことはあんまり考えてなくて。ただ、利用者さんにどういうサービスが必要なのかな？とかっていうのは松田さんと一緒に考えたりはしています。

でも、実際に相談に入った時は利用者さんの話を聞いて、「わかる」みたいな感じで共感することが多い。本当に、ピアというか友達感覚に近い感じでお話しすることが多いので、かなりピアの立場を優先している部分が大きいかなと思っている。相談を聞いてるはずが、私もちょっと相談してることもあります。夜眠れない方には、私も眠れない、薬何飲んでる？みたいな風に聞いています。

 

・職場以外にピアサポートのネットワークはありますか？

ピアサポート講座に参加して、その流れでのフォローアップ講座をやってる事業所があるので、そこに定期参加したりとか。生活支援センター、地活を今も利用してるんですけど、そこにもピアスタッフがいるので、プライベートで行く時と仕事で行く時とがあります。結構横のつながりはいっぱい持っています。講座とかで仲良くなってライン交換してそのまま友達みたいな感覚で横のつながりがあったりとか、もう今ピアのつながり以外友達いないんじゃないかなっていうぐらい。

 

〇自分について

 

・ピアサポーターとして働くようになった経緯やきっかけはありますか？

さっきの三日間のピアサポート講座に参加したのが約7年前。それに参加してから、それまで本当に自己否定とかがすごい強くて、自分なんか生きてない方がいいって思ってたんですけど、講座に参加してこんな考え方があるのかと思って。でもその頃はまだ自信もなかったし、仕事にしたいなとは思ってなかったんですけど、活動自体はすごい好きでプライベートで講座に参加したりとか。相川先生の聖学院大学での授業でリカバリーストーリーお話しさせていただく機会をいただいたりとか。ちょうど1年前ぐらいにピアサポーターの求人があることを相川先生に共有していただいて。ちょうど去年の今頃、他の仕事で行き詰って無断欠勤ばっかりしてたんです。だからこれは応募するしかないと思って応募したのがきっかけ。働きたいなっていうのは2、3年ぐらい前から思ってたけど、なかなか求人もなくて、っていうところで去年きっかけがあったので、ここで念願のという感じですね。

 

・対人支援をする上で大切にしたいこと（していること）と葛藤している（していた）ことはありますか？

自分の考えや経験を押し付けはしない。こういう経験してきてこうなったよっていう話はする。なんかきっかけになったらいいなって思って話はするけど、絶対にやった方がいいよっていうのは言わないようにはしている。あと、共感することはすごい大事にしてる反面、相手に引っ張られちゃうっていうところがすごい葛藤するところで、しなきゃいけないわけではないけど、やっぱり共感できるのがピアサポーターの強みじゃないですか。でもそこをやりすぎると体調を崩しがちなので、そこの加減がすごく難しいなっていうのは最初から思っている。1年前に比べたらだいぶバウンダリー引いたりできるようにはなってきたけど、でもまだまだ難しいなっていうところは感じますね。松田さんの電話とか聞いてて、ちょっとなんかやばいな（自分と境遇が似ていて精神的に引っ張られてしまいそうな案件の場合）って思ったら、ごめんなさい、そこ支援入れませんとか伝えてます。

 

・セルフマネジメント（上手くいかなかった時の工夫について）していることはありますか？

疲れた時は、まず休む。仕事だから行かなきゃって気持ちもあるけど、もう無理だって思ったら休むっていうのは取り入れている。ちょっと疲れたなぁとかっていう時は食べたいものを食べたり、結構自由にのらりくらり生活することを、主軸に生きてるみたいな。それこそ仕事することだけを考えてないと生活が崩れるというか家事やんなきゃとかいろんなことを考えるとそこまでエネルギーがないから、基本仕事にいくことを第一優先にして、家事はできる人がやるみたいな感じにしてもらってますね。

 

〇他の職員との関わりについて

 

・他の職員に相談できていますか？

かなり相談してます。仕事の相談は当然するけど、プライベートの相談とか自分の体調今日あんまり良くないかも、とか。あと今高校３年生の娘がいるので、子育ての相談だったり、愚痴だったり。何でも話せる環境にあるのですごくありがたいなと思ってます。

 

・一緒に働いている職員との協働感と悩んでいること（悩んでいた）ことはありますか？

正直、松田さんが目の手術する前は他の職員との関わりはちょっと悩んでたりしてたんです。基本的に松田さん頼りみたいな感じだったので。手術で1ヶ月位居ないって言われてどうやって仕事していけばいいんだろうと思って。でもそこで逆に他の職員さんとの関わり方とか、繋がりみたいなのがすごくできました。この仕事やってっていうのを、前は言えなかったっておっしゃっている職員もいて、でも最近はこれやってあれやってと頼まれたり、私も手が空くと何かありますか？って言ったりして、コミュニケーションもかなり取れるようになった。松田さんがいないことで、できる仕事がすごい増えた。松田さんがちょっと休んだからこそ自分磨きができたなっていうのはあって、そこから自分もこのチームの一員なんだなって感じられるようになったので今すごい楽しいし毎日充実してるなって感じです。

前は体調を崩してもう鬱でどうしようもないっていうのを、松田さんにしか話してなかったんですけど、別の職員にもラインして、ごめんなさい、とりあえず寝てなんとかしますって言って。体調が良くない時は少し時短にしてもらっている。今は調子良くなって、4時までになりました。

 

〇利用者との関わりについて

 

・面談している時に他の職員には秘密にしてほしいと言われたことはありますか？

あります。最初はこういうのってどうしたらいいんだろうって思ったんですけど、でも竹村さんだから話すねって言われて、最終的には職場で情報共有をしないと支援につながっていかなかったりとか、一人で抱え込むのもしんどくなることがあるので、仕事上他の職員とは情報共有しないとだから、過去の出来事がこうだったっていうのとかは私の中で留めてるとかもちょっとだけあるんですけど、大体は他の職員さんと情報共有させてもらっていいっていうのを最後に確認をしてます。職員同士以外では秘密にするからみたいな形でお伝えすることはしています。だから秘密にしてねって言われて、自分だけの中に留めてるかって言われたら、それはほとんどしてない。なんとか話して納得していただく感じですね。

 

・プライベートで関わることがありますか？

ないです。ちょっと曖昧になるとしたら、一緒にピアサポート講座に参加した時かな。でも私は仕事で講座に行くから。プライベートと仕事は自分の中で一線を引いとかないと切り替えができなくなるから、（プライベートでは）関わりたくないなって思ってます。

 

〇職場環境について

 

・配慮してもらっていること（合理的配慮）と嬉しかったサポート体制はありますか？

配慮してもらってる。週5日働くのはしんどいので、平日は週4で、基本的には水曜日をお休みいただいている。あと体調が悪い時は早退させてもらうとか時短にしてもらっている。体調が良くなくて時短にしてもらったのは今回が初めてだったんですけど。でもそういったところすごい配慮していただくことで体調の回復が思ったより早くできたなーっていうのはある。働く時間をすごく配慮していただいてるなというのはありますね。あと苦手なことはこれはできませんっていうのもはっきりお伝えさせていただいて、できないことは無理にやらないっていうところは配慮してもらってますね。この間お休みした時に、いつ復帰できるんだろうって心配で不安にはなったけど、その不安を職場の皆さんにラインで送った。もう不安でしょうがないんですって送って、不安なことを言葉に出したら、意外とすっきりした。弱いところを素直に話していいんだなぁとかっていう環境があるのはすごく回復や、リカバリーできる環境にいるんだなっていうのをすごく感じます。職場に行ってみて、ダメだったらその時考えようとか、皆さんその時にじゃあこうしようかって提案してくれたりとかもする。

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〇その他

・これからどうなっていきたいと考えていますか？（自分、職場）

もうちょっと働く時間を増やしていけたらなと思っています。バウンダリーの引き方というか、今は難しいけど、もうちょっと自分のメンタルとかで元気だったらもっと支援入れるのかな？とか。ちょっとずつ支援の幅を広げていきたいなぁと思っています。境界線の引き方だったり、共感の仕方をもっと磨いていけたらなとは思います。

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職場はこれ以上求めるものはないです。

私は本当に、朝も起きれなくて、結構ギリギリに起きて準備して出勤なので。

お昼を他の職員さんが作ってきてくれてたりとか、もう恵まれすぎるぐらい恵まれています。正直どうなっていきたいとか、今のところ私はないです。

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〇追加の質問

 

・専門的な資格を持っていますか？

何にも持ってないです。

 

・取りたいと思いますか？

取りたいなって思ったことはあるけど、エネルギーとか時間的にも、勉強したいなって気持ちにもならないから多分取らないと思います。今の生活をこう維持していきたいなっていう感じなので、下手に負荷かけることはしない方がいいかと思っています。強いて言うなら、この仕事はずっと続けたいとは思っているので、もっと体調が良くなったりしたら、あとは需要があれば、職場で相談支援専門員取ったらって言ってくださってる方はいるので、そこを視野に入れてもいいのかなとは思っています。基本的に専門的な資格取ろうかなっていうのは考えてないです。

 

・仮に専門的な資格（精神保健福祉士や社会福祉士など）を取った時、ピアサポーターとしての自分と取ったことによって変わる気はしますか？

しますね。専門的なことをある意味知らないからこそ、自分の経験だけで仕事ができるなら無理して取る必要もないかなって思います。